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近日,颍泉农商银行营业部成功拦截了一起电信诈骗案件,为客户挽回5万元经济损失,以实际行动守护了客户资金安全。
2月27日下午,客户张先生神色紧张地来到颍泉农商银行营业部网点,申请开通手机银行并办理转账业务,经网点人员尽调核实,客户表示本人从事抖音带货,但是张先生对转账资金用途的回答表现出支支吾吾的异常情况,网点主管会计将客户引导至客户休息室,与张先生进行进一步交流,了解到张先生在网上结识一名外地自称“富商”的可疑人员,其许诺张先生可通过银行卡过渡资金,并提供每天1000-2000元的资金报酬,但是此项业务需要交一定的保证金,同时这位“富商”故意在朋友圈展示其“资金雄厚”的各类文案。张先生被“富商”承诺的高额利润所诱惑,便急忙到银行网点办理转账业务。
通过与客户张先生的进一步沟通交流,分析相关过程,营业部主管会计判断张先生应该是遇到了电信诈骗,便立即通过案例向张先生讲解了电信诈骗惯用伎俩,告知张先生这是诈骗套路,并帮助其下载国家反诈app,同时联系辖内派出所。当张先生再次联系“富商”时,对方已失联,此时客户这才恍然醒悟,意识到自己遭到了诈骗,放弃了转账,成功避免了5万元的经济损失。张先生对颍泉农商银行营业部工作人员表示了深深地感谢。
下一步,颍泉农商银行将继续践行企业社会责任,持续开展“我为群众办实事”活动,依托“皖融e栈”平台深入开展反诈宣传教育,常态化开展形式多样、内容丰富的反诈宣传活动,增强客户风险防范意识,着力为广大金融消费者把好资金安全关,守好客户“钱袋子”。
(文章来源:经济网)
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