出品/联商网&搜铺网
(资料图片)
撰文/罗秀玲
断桥、雷峰塔、垂柳、新燕、郁金香……立春刚过,专属于杭州的特色春天立刻“跃上”国大城市广场(以下简称“国大”),商场前面标志性立柱、正门的“春装”让延安路率先迎来春天,醒目的「新世界NEWWORLD」正是国大今年全新年度主题。
将「杭州」搬进商场演绎杭州「四季」这项工作,国大已经做到了第五年。「商业内容」搭配「在地文化」是国大故事中精彩绝伦的一笔,故事的背后是国大的商业主张——与城市共情、与商场业态、生活主张深度融合。
春回
去国大「万象更新」
一元复始,万象更新。
国大将春季主题定为「春回」,寓意万象春回,以「新店、新品、新气象」组成「新世界」,目标也很明确——「促消费、盼复苏」。设「万象春回」主题活动,鼓励顾客将「国大的春天」分享出去,并且通过手绘风车、任意门DIY、花园市集等活动和一楼春日美陈装置,吸引顾客打卡消费,强化与顾客情感链接。
3月「三八新女性」节点活动中,国大关注“她力量”,特别推出的三八新女性「她」艺术展吸引上万人打卡,并且结合场内美颜业态等推出3.8元限时秒杀、消费满赠等商场促销,联动4楼Green&Health生活超市打造超级品牌月;此前「土播鼠迎春」活动配合元宵节、情人节制造话题点,通过联动效应成功拉动消费。
一季度,国大客流同比增长35%,会员同比增长49%,国大用「创新视角」建立持续「吸引力」和「影响力」。
升维
打开「新世界」
「春回」收获成功的背后,离不开国大独特的商业叙事方式为消费者带来新奇独特消费体验,而这些布局都围绕着年度主题「新世界」。
国大勇敢表达自己的主张,「新世界」不一定是美丽的,但只有懂得解冻后的泥泞,才能拥抱春天,并用春回、夏远、秋高、冬来作为四季主题,引发了顾客对「新世界」的探讨与希望。
「春回」代表着希望的开始,而国大6周年之际,正是「夏远」之时,国大希望通过周年庆带给顾客放松惬意的生活,「秋高」是专属于秋季的收获,国大继续用戏剧节「献礼秋天」,「冬来」则取自“冬天来了,春天还会远吗”,也是国大第五年种“树”。
事实上,从「治愈」「新生」到「新世界」,都是国大对行业、对城市、对城市中的人的观察与布局,这也是国大每一年的年度主题都值得期待和引起共鸣的主要原因。
进化
国大IP新变阵
对于国大来说,始终思考的问题是——如何以更好的方式接近消费者。
从2019年开始打造的四季主题,每年都用升级更新来贴合城市发展、顾客心理自不必讲,国大的「明星IP」活动也演化出了更多「变阵」,来满足消费者新需求。
已经进行近百期的「国大一小时」今年将开设三个专栏:《心中的宝藏》第二季、《艺术与人文》、《商业与生活》,这也意味着国大在关注艺术的同时,更加专注美好商业的力量,真正将自身打造成为城市文化客厅。
此外,「国大青年」肖像展2.0版也将于5月上线,9月还将用「百人肖像展」献礼亚运,而国大明星「土播鼠」除了将持续发力线上直播外,国大还为其开发了更多周边产品。
通过IP不断演变创造出新事物,国大持续贴近顾客需求,用「新方法论」扩大项目影响力的同时,为消费者打造出更符合其需求的生活方式。
上新
国大商业内容持续更新
除了营销、IP聚客外,国大持续引进新品牌来打造强内容驱动力。
仅今年一季度,国大就引进了12家新品牌。小慢居、许府牛、桂桂茶、小杨生煎、薛记炒货、韩食屋、帕帕椰、苗小坛、筷典、翡记牛蛙、关东物煮、玥夢等品牌的陆续入驻,助力国大持续强化吸引力。
国大通过新品牌、新活动来生动诠释「春回」,客流同比135%的增长态势是对国大吸引力的最佳说明,接下来的5月,国大六周年庆即将到来,届时国大将如何演绎「夏远」,值得期待。
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